{"id":147,"date":"2019-11-25T17:06:03","date_gmt":"2019-11-25T23:06:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.imds.org.mx\/blog\/?p=147"},"modified":"2019-11-25T17:06:06","modified_gmt":"2019-11-25T23:06:06","slug":"marketing-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.imds.org.mx\/blog\/marketing-b2b\/","title":{"rendered":"Marketing B2B"},"content":{"rendered":"\n

El marketing B2B (business to business), al estar orientado a la venta de productos y servicios entre empresas y no directamente al consumidor, como ocurre en el marketing B2C (business to consumer), tiene unas caracter\u00edsticas diferenciales que conviene tener muy en cuenta a la hora de definir objetivos y planificar campa\u00f1as. \u00a1Ve\u00e1moslo!<\/p>\n\n\n\n

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Los aspectos diferenciales del marketing B2B<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aunque es evidente que las campa\u00f1as de marketing B2B y las tradicionales enfocadas en el cliente final presentan diversos elementos comunes, no se pueden obviar unas diferencias muy marcadas. En primer lugar, las necesidades de las empresas no son iguales que las de los consumidores, ya que est\u00e1n motivadas por factores m\u00e1s objetivos, como son la rentabilidad y la productividad. Por lo general, una empresa adquiere un producto o servicio para funcionar mejor, ser m\u00e1s eficiente y sacarle posteriormente un rendimiento.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, en el B2B es m\u00e1s complicado hacer llegar el mensaje a nuestros clientes potenciales. En primer lugar, por una cuesti\u00f3n meramente cuantitativa, ya que normalmente es un n\u00famero de personas mucho menor y, en segundo lugar, porque pertenecen a un nicho mucho m\u00e1s segmentado, frecuentemente profesionales de un sector determinado, por lo que no es tan f\u00e1cil comunicarse con ellos por canales m\u00e1s generalistas, como las redes sociales. <\/p>\n\n\n\n

Los eventos como ferias, seminarios o congresos se siguen utilizando ampliamente como acciones de marketing B2B, aunque una campa\u00f1a de email marketing tambi\u00e9n puede ser muy efectiva si se dirige a los contactos adecuados y se tienen en cuenta aspectos como las necesidades concretas del cliente (en este caso otras empresas) y el conocimiento profundo de cu\u00e1l es el ciclo de compra de nuestro producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n

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4 estrategias para mejorar tu marketing B2B<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las siguientes estrategias te pueden servir para hacer frente a las nuevas necesidades, problemas y retos del marketing B2B:<\/p>\n\n\n\n

1.Refuerza la identidad de tu empresa<\/strong>
Las empresas se muestran m\u00e1s receptivas a comprar productos y servicios a otras empresas con las que se sienten identificadas, consideran que las representan y est\u00e1n alineadas con los valores que desean transmitir. Para conseguir esto tienes que reforzar tu imagen corporativa, tanto online como offline. Algunas acciones que puedes llevar a cabo son: <\/p>\n\n\n\n

-Definir los valores de tu empresa de un modo claro, conciso e impactante, es decir, con un pitch bien trabajado que explique de forma muy visual y con poco texto c\u00f3mo es tu empresa y qu\u00e9 puede aportar.
\n-Organizar y patrocinar eventos solidarios.
\n-Poner en marcha medidas concretas para conciliar la vida familiar\/personal y profesional de tus empleados.
\n-Mejorar las condiciones de trabajo de tus trabajadores para que se sientan satisfechos y se conviertan en embajadores de la empresa y la marca.
\n-Promocionar y comunicar estas acciones de la mejor manera posible, lo ideal es que aparezcan en medios digitales y si es posible tambi\u00e9n tradicionales.<\/p>\n\n\n\n

2.Maximiza tu presencia online<\/strong>
La presencia online es uno de los puntos fundamentales de una estrategia efectiva de marketing. Para lograrla debes poner en marcha estos 3 factores, que en el estudio de Sales Force citado anteriormente han sido puntuados con m\u00e1s de un 90% de efectividad:<\/p>\n\n\n\n

-Marketing de contenidos e inbound marketing. Crear contenido online te permite comunicarte con tus potenciales clientes y dejarles valorar por s\u00ed mismos los beneficios de usar tus servicios o productos (en el siguiente punto desarrollamos con mayor amplitud estas estrategias).
\n-Creaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de una web y un blog con contenidos de calidad.
\n-Campa\u00f1as de posicionamiento en internet, tanto de forma natural org\u00e1nica (SEO) como de pago (SEM).<\/p>\n\n\n\n

3.Trabaja tu email marketing<\/strong>
La automatizaci\u00f3n del marketing con el software y las plataformas adecuadas ha transformado la forma que tienen las empresas de comunicarse con sus usuarios. Entre otras muchas acciones, la automatizaci\u00f3n te permite implementar campa\u00f1as de email marketing optimizadas y eficaces, posibilit\u00e1ndote: <\/p>\n\n\n\n

-Segmentar adecuadamente tu base de datos y tus contactos
\n-Enviar correos electr\u00f3nicos personalizados a los contactos que desees, inform\u00e1ndoles de las novedades sobre ofertas, productos, servicios y otros temas relacionados con tu empresa que puedan ser de su inter\u00e9s y cubrir sus necesidades. <\/p>\n\n\n\n

4.Crea una base de datos a la que puedas nutrir<\/strong>
Una base de datos es un gran activo, ya que gracias a la automatizaci\u00f3n del marketing puedes realizar un seguimiento de tus contactos y enviarles ofertas personalizadas y todo tipo de informaci\u00f3n y contenido en el momento oportuno.<\/p>\n\n\n\n

Pero para conseguir una buena base de datos tienes que ser capaz de captar a usuarios, que en un principio pueden ser an\u00f3nimos, y convertirlos en registros o leads con datos de contactos sobre los que poder hacer seguimiento.<\/p>\n\n\n\n

En esta cuesti\u00f3n hay una notable diferencia con el B2C: a los consumidores finales se les capta sobre todo mediante formularios online y botones en p\u00e1ginas web (call to action), mientras que en el B2B cobran tambi\u00e9n mucha importancia las acciones presenciales tipo eventos o ferias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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